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A Claro lançou nesta segunda-feira (15) uma nova promoção para oferecer acesso ao Facebook, Twitter e WhatsApp sem descontar da franquia de dados, retomando uma oferta semelhante que a operadora encerrou em abril. Segundo a empresa, o benefício gratuito vale para todos os planos pré-pagos, controle e pós-pagos, dentro do pacote de internet contratado.
O comunicado que a operadora enviou à imprensa não revela nenhuma das importantes limitações expostas no regulamento a que tivemos acesso.
O acesso gratuito para o Facebook, Twitter ou WhatsApp possui um limite de franquia, dependendo do plano escolhido. Nos pacotes pré-pagos diários, de 10 MB (R$ 0,99), 15 MB (R$ 1,25) e 30 MB (R$ 1,99), todos com SMS, a franquia para essas redes sociais é limitada a 50 MB. Após atingir o limite, os dados serão normalmente descontados do pacote principal.
O regulamento não descreve o benefício para os pacotes de internet pré-pagos sem SMS, mais barato e com franquias maiores, de 10 MB (R$ 0,75), 20 MB (R$ 0,99) e 40 MB (R$ 1,75). A página da Claro informa que esses planos possuem bônus de 5 MB para acessar qualquer site.
Nos pacotes de internet mensais, de 300 MB (R$ 14,90) e 600 MB (R$ 23,90), o bônus para acessar Facebook, Twitter e WhatsApp é de 500 MB, mesma quantidade oferecida aos clientes controle e Claro online Max. A oferta não é válida para planos pós-pagos antigos.
Não é possível fazer chamadas de voz pelo Facebook ou WhatsApp, mesmo pelos aplicativos oficiais, usando o bônus promocional de 50 MB ou 500 MB. Essas ligações serão descontadas da franquia principal.
Segundo o regulamento, a promoção é válida até o dia 15 de setembro e pode ser prorrogada pela operadora. A adesão é automática para novos clientes; quem já for assinante pré-pago ou controle da Claro deverá ativar a oferta discando *1052#.
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